facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Auto5 St Denijs Westrem

Auto5 St Denijs Westrem
Adres: Kortrijksesteenweg 1030, 9051 Gent, België
Telefoonnummer: 09 243 97 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Oost-Vlaanderen
Stad: Gent
Route: Kortrijksesteenweg
Huisnummer: 1030
Postcode: 9051


Openingstijden

maandag: 08:30–18:00
dinsdag: 08:30–18:00
woensdag: 08:30–18:00
donderdag: 08:30–18:00
vrijdag: 08:30–18:00
zaterdag: 08:30–18:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Autoglass Clinic Gent Autoglass Clinic Gent 9 km Schitterend bedrijf dat alle troeven heeft die je alleen maar vindt bij een lokale on...
Recensies
Twee uur wachten op het steken van nieuwe banden op afspraak. Ik vraag om mijn factuur al op te maken zodat ik iets meer tijd win… Heel onvriendelijk. Ge ziet dat het hier druk is. En dat kan niet tot de werkbon af is. Ze zijn bezig. Dat kon wel volgens een andere collega die het meteen in orde bracht….nEr werd gemeld dat ik door moest. Werkte averechts. Lieten me kijken en wachten terwijl de auto afgewerkt was…nOp zijn zachtst gezegd vreemd dat je zo een klant behandeld…
In augustus ging mijn auto op onderhoud, een Opel Grand land X. We waren van mening dat een klein onderhoud wel geen kwaad zou kunnen bij een niet-officiële garage. Echter toen we de eerste keer op de autostrade reden, kregen we de melding ‘motoroliedruk te hoog’ en moesten we de auto opnieuw starten. We gingen terug naar Auto5 en ze keken het na, bij nazicht zagen ze dat er anderhalve liter te veel motorolie werd toegevoegd. Volgens hen zou het probleem nu opgelost zijn, maar helaas was dit niet zo. Daarna kregen we de melding ‘motorstoring, de motor moet hersteld worden’. Ze keken het nogmaals na, waren ietwat geïrriteerd dat ik daar opnieuw was en gingen ze mij eerst laten wachten. Normaal zou de fout opgelost moeten zijn volgens hen. Ik had nog een e-mail verzonden, waarop ik nooit antwoord kreeg. Tot slot gingen we naar een Opel garage en bleek dat de distributieriem bijna zou knappen. Dit werd echter niet vermeld tijdens het onderhoud, en plus hebben we nog een groot onderhoud mogen betalen in de Opel garage om de klodden op te lossen. Mijn auto zit nu nog steeds binnen in de Opel garage en van auto5 nooit geen antwoord of oplossing gekregen. Heel jammer want dit is een kostelijke grap geweest. De auto moest ook worden getakeld dus het is een heel duur klein onderhoud geweest bij auto5.
Ik had een afspraak online geboekt. Precies op tijd aan begonnen en snel geholpen. Zeer vriendelijke service van alle medewerkers daar. TOPservice gekregen tegen schappelijke prijs.
Op zich wel goed geholpen met het kopen van een batterij.nWel zeer raar dat als je het vraagt of ze de batterij ook snel kunnen installeren dat dit niet kan. Dit duurt op zich niet zo lang en een excuus gebruiken als we hebben geen tijd is zeer raar als ze met 5 man niks doen en babbelen.nTer vergelijking: auto was weer plat gevallen ter hoogte van Dendermonde en hier wouden ze dit wel direct doen. Hier waren ze zelf maar met 2 man personeel.
Nummerplaat laten bijmaken, de baliemedewerker maakte de verkeerde, de J die ik had opgeschreven was een Y volgens hem. Geen discussie mogelijk. Meerdere medewerkers de zin”daar kan ik niets aan doen, dat is niet mijn probleem” horen herhalen. Kortom een zeer chaotische organisatie. Klantvriendelijkheid en service 0 en 24,99 voor niets kwijt.nnHartelijk dank!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid