Info
Altus nv : Al sinds het magische jaar 2000 uw specialist in Rolsteigers, kamersteigers, ladders en maatwerk trappen en steigers
Geschiedenis
Groothandel ladders rolsteigers trapladders vouwladders hobby ladders ...
Verkoop aan professionelen en particulieren "Groot & kleinhandel in ladders en steigers, gratis levering in Vlaanderen"
Casa Nova Outlet
4 km
Ontvanst: aangenaam . Eten : zeer lekker. bediening:super.
Charmecollectief
5 km
Samen vormen Hoet optiek, Pol Depla, De Visscherie, Lilola, Munt Lifestyle, Peter Qui...
SweEet Art
5 km
wij zijn momenteel meer dan een webwinkel nu ook een winkel te Brugge Geldmuntstraat ...
De Corte
5 km
Zeer vriendelijke dames, en tijd maken voor een babbel Zeer degelijke pennen en nog m...
Recensies
Particulier. Zondag besteld en dinsdag gelevered. Wel geen bevestigingsmail gehad, heb geen account maar had telefoon en email doorgegeven. Dinsdag sms gekregen dat levering die dag ging zijn. En contact gehad met bestuurder ivm wegenwerken. Bestuurder heeft de ladders uitgeladen en kort ook gezegd hoe te gebruiken. Goede prijs, snelle levering en vriendelijk. Hier bestel ik opnieuw.
Twee ladders van Altrex gekocht. Bij eerste gebruik is de steunbalk geplooid en is de ladder gevallen. De ladder is onder garantie. Altus wil de ladder laten onderzoeken maar ik moet eerst 100 euro betalen. Is dat garantie ? En neen, er was quasi geen wind. Trouwens, mag een ladder , met stabilisatiebalk, bij een beetje wind omvallen ?
In het bouwverlof een bestelling geplaatst. volgens de webshop zou het binnen de 5 werkdagen geleverd zijn, helaas had ik na 4a5 weken nog geen bestelling, communicatie verliep zeer stroef. uiteindelijk mijn bestelling maar geanulleerd, toen kreeg ik als uitleg dat ze met personeelstekort zaten. nu ongeveer 2 weken na annulatie nog steeds geen euro terug op mijn rekening te zien. dus denk 2x na voordat je hier een bestelling plaatst.
Twee maal bestelling geplaatst afgelopen jaar. Twee maal zéér moeizaam en frustrerend. Op amateurisme af. Laatste bestelling ging binnen 24u verzonden worden. Uitvluchten, bedenkelijke verklaringen die elkaar tegen spreken. Telefoon niet meer opnemen. Niet terug bellen. Week later nog geen levering. Absoluut géén aanrader. Komen beloftes niet na, info klopt niet. Denk na voor je bestelling plaats!
Super ervaring met Altus! Top materiaal, snelle levering & goede service na verkoop!
Sturen verkeerde onderdeel op. Beweren vervolgens dat ik het verkeerde besteld heb vreemd, want een andere winkel leverde wel het juiste artikel met hetzelfde referentienummer van Altrex. Gingen dan toch het correcte opsturen, maar nooit iets van gehoord. Meermaals gemaild maar wordt telkens genegeerd.
Probeer reeds 2 dagen iemand te bereiken maar geen reactie op mail of telefoon. Bestelling was zogezegd op vooraad maar leveringstermijn werd overschreden en geen communicatie. Vakantie klopt niet want heb dag 3-4-5 iemand aan de telefoon gehad . Deze persoon melde me dat ze niet konden afnemen bij de fabriek door vertraging . Beloof dan ook niet deze levertermijnen . 0 compensatie “je mag annuleren”.
Gisteravond een ladder besteld en vanmiddag al geleverd. Goede prijzen. Tevreden!
De webshop is zeer overzichtelijk en daardoor vlot toegankelijk, de bestelling die ik na 17 uur plaatste kreeg ik de volgende dag reeds op de werf, goede communicatie omtrent de levering en de bestelling werd geleverd door een zeer deftige, vriendelijke gast. Uiterst tevreden!
Top service. Savonds bestelt dag erna stipt geleverd! Aanrader
We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid