facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Alternate België

Info

Welkom op de Facebookpagina van ALTERNATE! Hier vind je het ALTERNATE nieuws heet van de naald en kan je regelmatig fantastische prijzen winnen. Het loont ALTERNATE fan te zijn!

Geschiedenis

Alternate is gekend als één van de grootste online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa. In de loop der jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten zoals huishoudelektronica en gereedschap. Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel als fulfilment partner voor andere verkopers als rechtstreeks aan de eindgebruiker. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.

In België heeft Alternate, sinds haar start in 2007, een duidelijke stempel op de markt gedrukt. Met haar concept van een breed assortiment, snelle levering en lage prijzen, heeft ze als omnichannel-bedrijf in korte tijd een grote naamsbekendheid opgebouwd. Met eigen callcenters, showroom, technische dienst en helpdesk biedt Alternate België een totaalpakket voor B2C- als B2B-klanten waarmee wordt ingespeeld op de sterk groeiende e-commerce markt. Om ruimte te bieden aan verdere groei is in 2016 in Tholen een extra distributiecentrum gebouwd, welke orders verwerkt voor zowel Nederland als België.

Alternate werd de afgelopen jaren meerdere keren onderscheiden door brancheorganisaties. Dit is te danken aan medewerkers die dagelijks hard werken om alle klanten het gemak en plezier van bestellen bij Alternate te laten ervaren.



"Alternate is gekend als één van de grootste online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa. In de loop der jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten zoals huishoudelektronica en gereedschap. Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel als fulfilment partner voor andere verkopers als rechtstreeks aan de eindgebruiker. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche."
Adres: Oeyvaersbosch 16-18, 2630 Aartselaar
Telefoonnummer: Sales: 03 871 11 11 - Klantenservice: 03 871 11 30
Stad: Aartselaar
Route: Oeyvaersbosch 16-18
Postcode: 2630


Openingstijden

Maandag: 09:30 - 18:30
Dinsdag: 09:30 - 18:30
Woensdag: 09:30 - 18:30
Donderdag: 09:30 - 18:30
Vrijdag: 09:30 - 18:30
Zaterdag: 09:30 - 17:30


op zoek naar gerelateerd: alternate openingsuren, alternate laptop, alternate nederland, alternate contact, alternate pc builder, computerwinkel antwerpen, alternate game pc, alternate spitfire
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Switch Switch 2 km Vriendelijk personeel, alleen jammer dat ze niet alles communiceren. Nieuwe iphone ge...
Recensies
Onlangs nieuwe TV besteld. Geleverd met defect scherm! Aangezien wij de schade niet binnen 48 uur gemeld hebben verpakking pas open gedaan toen deze kon worden opgehangen wordt de schade niet vergoed! Flauw excuus. Meer dan 500 euro betaald voor niets. BEDANKT ALTERNATE VOOR DE SLECHTE SERVICE
Altijd al heel tevreden geweest van deze firma! Onlangs nog een nieuw systeem besteld. Plug & Play.. alles zeer prof. ineen gestoken en top cable management!
Ik heb een geavanceerde computer build besteld op de zaak en er werd vooraf medegedeeld dat dit 10 werkdagen zou duren staat op de website. Na werkdag 10 stond mijn order al 9 dagen in dezelfde status "wordt verwerkt in het magazijn" dus contacteerde ik ze wanneer ik mijn computer kon verwachten. Toen kreeg ik bericht dat ze dit door aanhoudende drukte nog niet konden zeggen, met andere woorden... nog niet voor direct. Ik heb mijn build die dag geannuleerd, bij een grote Nederlandse concurrent niet querty maar ... besteld en daar zijn ze er 2 dagen later al aan begonnen. Samenvatting: Zeer ontransparante communicatie richting de klant toe, en naar mijn gevoel een tekort aan personeel in het assemblage team. Als klant wil je weten wanneer je je computer kan verwachten, en verwacht je ook transparante communicatie.
Drie jaar geleden kochten we een gaminglaptop die het, ondanks dat het een brand overleefde, nog steeds super goed doet. Vandaag zijn we overgestapt naar een vaste gaming pc. No judgment van mensen als we spraken dat we er niet alles van kende, er word uitgebreid de tijd genomen. Echt altijd een topservice bij Alternate!
Helaas het is een goeie internet shop, maar de shop zelf falen ze zwaar in. Ga er niet naar toe met het gedacht om er snel weer buiten te zijn. Ben er helaas vandaag geweest voor en muis en een ssd m2 ik wist percies wat ik wou. Moest eerst al een nr trekken ??? Bedoel ik heb geen hulp nodig ik weet wat ik wil. Dus ik pak me nr en ga zoeken naar en muis op 2min mijn keus gemaakt, dus ik w8. Uiteindelijk na 25 min in het aan mij. Dus ik zeg, ik wil nog m2 Samsung 980 2t. Dus opnieuw w8 want het moet van achter komen. Na een 10 min spreek ik iemand aan die nog aan de kassa staat. Hij zegt ik ga kijken. Ok ik w8 maar ik zie hem lopen naar 2 collega’s en ga gezellig babbelen in plaats van te gaan kijken zoals hij tegen klant zegt. Helaas ben ik met lege handen naar buiten gelopen. En door gevolg 45 voor niks te staan verliezen in jullie shop zwaar file en helemaal moeten rond rijden langs brussel rijden. Mij zie je nooit meer in jullie shop. Hooguit iets bestellen via jullie eshop
TOP Zeer aardige en professionele verkopers! De scherm die ik heb gekocht was defect, er was geen probleem met het omruilen voor een nieuwe.
Sympathieke computerzaak met zeer ervaren personeel: ze wisten dadelijk welk onderdeel ik nodig had. Een aanrader, voor zelfbouw, reparatie en op maat gebouwde systemen. De verkoper gaf mij ook advies over het schoonmaken met perslucht en legde uit waar ik op moest letten.
Zeer vlot en goede info over de toestellen door de medewerker gekrehen. En degelijke kwaliteit. Zeer tevreden. Wat de klantenservice na verkoop betreft heb ik uiteraard nog geen idee. Hopelijk niet te snel nodig
Was onlangs in de buurt van de winkel in Aartselaar dus besloot eens binnen te springen. Uiteindelijk besloten om een aantal grafische kaarten te kopen maar eenmaal aan de kassa werd er geweigerd deze aan me te verkopen! UITGESTALDE PRODUCTEN WEIGEREN TE VERKOPEN AAN PARTICULIEREN IS BIJ WET VERBODEN! Niets te verwijten aan de verkoper zelf, deze was zeer vriendelijk en werd van bovenhand verteld te weigeren. Een aantal jaar terug had ik dit nog kunnen begrijpen omdat er toen grote tekorten waren maar in een genormaliseerde markt is dit onaanvaardbaar. Er stonden minstens 50 stuks ter display in de shop, ik wou er slechts 4 kopen. Deze handeling is niet enkel illegaal maar ook buitenweg brutaal en discriminerend. Een goeie klant verloren en het laatste nog niet over gezegd!
Hoewel het op de website anders werd aangegeven, herstellen ze geen laptop die ergens anders gekocht is. Zeer onvriedelijke service en ook brutaal tegen de klant. Daarna in een andere winkel onmiddelijk geholpen met het probleem.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid