facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Alphabet Belgium - Long Term Rental NV/SA

  1. Aartselaar
  2. Aartselaar Banki̇ng And Fi̇nance

Recensies, contactgegevens voor Alphabet Belgium - Long Term Rental NV/SA

Alphabet Belgium - Long Term Rental NV/SA
Adres: Ingberthoeveweg 6, 2630 Aartselaar, België
Telefoonnummer: 03 450 18 18
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Aartselaar
Route: Ingberthoeveweg
Huisnummer: 6
Postcode: 2630


Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie
Recensies
Dit moet met ruime voorsprong de slechtste leasingmaatschappij zijn. Zeer onvriendelijke en onprofessionele klantendienst. Letterlijk alles moet je zelf regelen rechtstreeks met de dealer. Om een voorbeeld te geven: ik vraag Alphabet de order te annuleren omwille van een fout in de offerte. Daarop krijg ik een antwoord dat ik hiervoor zelf contact moet opnemen met de garage om te vragen of dit kan en mag. De garage is even stomverbaasd als mezelf dat ik dit moet regelen en dit niet door de leasingfirma wordt gedaan. Als ik dan Alphabet op hun verantwoordelijkheid wijs, krijg ik vervolgens een ridicuul antwoord: 'Nergens in mijn vorige mail staat vermeldt dat u dit zelf dient te regelen met de garage.' inclusief dt-foutnWat dus wel degelijk het geval is. We zijn ondertussen twee weken later en nog steeds hebben ze geen enkele actie ondernomen.
Ik heb zeer slechte ervaringen gehad met deze leasemaatschappij. Ze reageren niet op e-mails, ondernemen geen actie, communiceren slecht en maken voortdurend fouten. Absoluut geen aanrader!
Ik rij al 15 jaar met een leasewagen en Alphabet heeft echt wel met ruime voorsprong de allerslechtste klantendienst die ik ooit heb meegemaakt. 2x moeten naar bellen wegens pech onderweg en 2x krijg je een incompetente, onbeleefde medewerker aan de lijn die je gewoon wandelen stuurt. Soms haken ze zelfs gewoon in tijdens het midden van een gesprek. Ik zou iedereen aanraden om zo ver mogelijk weg te blijven van deze “firma”.
Slechtste leasingmaatschappij. Ik wacht sinds begin mei op zomerbanden. We zijn inmiddels half juli en heb ze nog niet... Zogezegd was het de schuld van een technische fout. Maar over de tien maal dat men niet op emails antwoordt zegt men niets. Geen aanrader om mee samen te werken.
Ik krijg een boete aan mijn naam gekoppeld, ik vraag mijn historiek op en zie dat in mijn dossier 12 wagens gekoppeld zijn waarmee ik nooit heb gereden. Vertel hun dat dit een vergissing moet zijn, maar de man aan de telefoon is helemaas niet geïnteresseerd om mij verder te helpen. Als ik hem de opmerking geef dat mijn dossier niet klopt, doet hij uitschijnen dat ik mij vergis en de computers geen vergissingen of koppelingen maakt. Tja, hoe kan jij hierop tegen vechten tegen betweters. Ik heb alvast vandaag de nodige procedure gestart om alles na te kijken en heb een correctie gevraagd. Maak mij alleen zorgen voor de toekomst. Indien mijn naam verkeerdelijk gekoppeld wordt aan een verkeerdelijke dossier, dan zal ik boetes blijven krijgen.
Reageer op deze plaats

Alphabet Belgium - Long Term Rental NV/SA Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0029 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid