facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Albert Heijn

  1. Roeselare
  2. Roeselare Supermarket

Recensies, contactgegevens voor Albert Heijn

Albert Heijn
Adres: Brugsesteenweg 341, 8800 Roeselare, België
Telefoonnummer: 051 25 49 20
Staat: Vlaams Gewest
District: West-Vlaanderen
Stad: Roeselare
Route: Brugsesteenweg
Huisnummer: 341
Postcode: 8800


Openingstijden

maandag: 12:30–20:00
dinsdag: 08:00–20:00
woensdag: 08:00–20:00
donderdag: 08:00–20:00
vrijdag: 08:00–20:00
zaterdag: 08:00–20:00
zondag: 08:00–12:30

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
ALDI ALDI 4 km Hey, ik had weinig nodig.nIk had 2 flessen wijn bij mij .nMakkelijk dragen. Maar door...
Carrefour market RUMBEKE Carrefour market RUMBEKE 4 km Totaal niet vriendelijk! Gevraagd voor een paar rollen vuilniszakken. Ik kreeg er maa...
Recensies
Vergeleken met vroeger en Nederland zijn de prijzen hier een stuk hoger . Om de zoveel tijd word er alles verzet van plaats . Om gek van te worden . En zeker als je gewoon snel wat wil ophalen. Mag je soms een half uur zoeken en heel de winkel aflopen om het nog te vinden . Uitpakken met 2 kopen en 3 gratis .. Verminder toch gewoon de prijs per stuk zodat u terug goedkoper bent .!! U gaat zo veel meer volk winnen . Alle ja . Waarom zou een alleen staan de 5 pullen wasmiddel moeten kopen omdat dat voordeliger is dan er 1 te kopen . Per stuk gerekend natuurlijk !!! Bulk verkoop .de prijs opdrijven want je mag niet zonder verlies verkopen bij wet in België. Beseffen ze echt niet dat je beter 10 000 000 keer een halve euro winst maakt dan 1 000 000 keer 2 euro ??? Tel maar uit . 1 miljoen x 2 is minder dan 10 miljoen x 0.5 !! Er zit zelfs 3 miljoen verschil op !! Verlaag gewoon de prijs per stuk inplaats van de mensen meer te laten betalen waardoor je ze een maand niet meer ziet hetzelfde kopen. Of meerdere maanden . Omdat de voorraadkast over vol staat !! Dit noemen ze gewoon gezond boeren verstand.
Het is al 2 maanden dat de koffiemachine defect is!! Dat kan toch niet waar zijn om 2 maanden de koffie machine voor de klant niet te kunnen repareren! Geen eerlijkheid hier en geen service voor de klant die ze willen tonen! Van de dames krijg ik geen goeiedag behalve een oudere blond mevrouw die tussen al de dames de enige vriendelijke madam! En de verkopers ook.
Geachte heer/mevrouw,nnGraag wil ik een klacht indienen over de service van een medewerker aan de kassa op 26/12 rond 12:20 uur.nnIk wilde alleen informeren of er een spaarboek beschikbaar was, omdat ik een Disney kransje voor mijn kinderen wilde kopen. De medewerker zei dat dit via de app moest. Ik liet de QR-code zien die ik normaal gebruik, maar zij zei dat deze niet juist was en dat ik moest inloggen via de QR-code in de app.nnDaarna nam zij mijn telefoon over, zonder enige uitleg, en voerde handelingen uit zonder met mij te communiceren. Ze vertelde mij niet wat ik moest doen, gaf geen enkele instructie en logde mijn account meerdere keren uit, waarna ik telkens opnieuw moest inloggen. Dit herhaalde zich meerdere keren, zonder dat ik begreep wat er misging of wat er precies verwacht werd.nnDoordat dit zo lang duurde en er totaal geen duidelijke communicatie was, moesten de klanten achter mij langer wachten. Hierdoor ontstond er een misverstand, en sommige klanten begonnen tegen míj te klagen, terwijl ik alleen probeerde te begrijpen hoe het moest.nnWat mij het meest heeft gekwetst, is dat ik vanwege mijn beperkte kennis van het Nederlands het gevoel kreeg dat de medewerker mij met een discriminerende en onvriendelijke houding behandelde. Haar toon, gezichtsuitdrukking en gebrek aan geduld maakten dat ik mij niet serieus genomen voelde.nnNadat ik eindelijk had betaald, wilde ik dit incident melden bij de manager. De collega aan de balie zei echter dat er geen manager aanwezig was. Dit maakte de situatie nog frustrerender en gaf mij het gevoel dat er helemaal geen mogelijkheid was om mijn zorgen meteen te uiten.nnMag ik vragen: is dit werkelijk het huidige serviceniveau van AH?nDeze ervaring heeft mij diep teleurgesteld en zelfs een beetje verdrietig gemaakt.nnIk hoop oprecht dat u deze situatie serieus neemt en dat er maatregelen worden genomen, zodat klanten — ongeacht taalniveau of achtergrond — met respect en geduld worden behandeld.
Producten in de aanbieding zijn hier zelden nog op voorraad. Vandaag zo met de diepvriesfrieten 1+2 gratis van Belviva. Er lag nog 1 zak. Deze worden morgen middag pas aangevuld werd me door een medewerkster verteld.
Vandaag de 2de keer dat ik hulp vroeg aan en medewerker in de Ah van Brugsesteenweg Roeselare, kon enkel Engels praten. Vind dit niet ok, je werkt in een supermarkt in België, waarbij je de 3 talen moet kennen, Nederlands Belgische Engels, en FransnHeel erg vervelend dat ze hier enkel Engels kunnen.
Reageer op deze plaats

Albert Heijn Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0035 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid