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Agent de Banque et d’Assurances Namur-Eghezée Scomm

  1. Bouge
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Recensies, contactgegevens voor Agent de Banque et d’Assurances Namur-Eghezée Scomm

Agent de Banque et d’Assurances Namur-Eghezée Scomm

Info

Bienvenue sur la page Belfius Namur-Eghezée. Notre SCRL comprend 6 agences: Bouge, Eghezée, Jambes, Erpent, Perwez et Namêche

Adres: Chaussée de Louvain, 440, 5004 Bouge
Telefoonnummer: 081207780
Stad: Bouge
Route: Chaussée de Louvain, 440
Postcode: 5004


Update informatie
Recensies
Vertaald door Google Na eindeloos wachten aan de telefoon, hingen ze me helemaal op.. Ik denk dat mijn probleem niet belangrijk genoeg voor ze was! Hoe krijgen we momenteel hulp? Aangezien het bureau niet eens meer open gaat behalve op afspraak en je moet zeker een project hebben ter waarde van miljoenen euro's om aangenomen te worden! Beschaamd Origineel Après une attente interminable au téléphone, on m'a carrément raccroché à la gueule.. j'imagine que mon problème n'était pas assez important pour eux! Comment fait on à l'heure actuelle pour être aider ? Étant donné que l'agence n'ouvre même plus sauf sur rendez vous et il faut surement avoir un projet à millions d'euros pour être accepter ! Honteux
Vertaald door Google Eén ster is nog te veel voor het gebrek aan professionaliteit van dit bureau. Een nieuwe directeur die voorstander is van het geslotendeurbeleid, die zich niets aantrekt van de kleine mensen. Als je door deze deur gaat, zul je alleen maar minachting en een totaal gebrek aan menselijkheid vinden. Origineel Une étoile, c'est encore de trop pour le manque de professionnalisme de cette agence. Un nouveau directeur qui prône la politique de la porte fermée, qui ne soucie pas des petites gens. En passant cette porte vous ne trouverez que du mépris et une carence totale d'humanité.
Vertaald door Google GEEN KLANTENSERVICE!!!! Geen informatie beschikbaar over openingstijden, doorverwijzing naar een nummer dat antwoordt op een menukaart in het Nederlands, ik vind het nummer van het bureau op internet, ik kom op een menukaart in het Frans waarop staat dat alle lijnen bezet zijn en hang meerdere keren op keer!!!! IK ZAL MIJN ACCOUNT SLUITEN EN IK KIES GRAAG VOOR DE DIENSTEN VAN AXA! Origineel SERVICE CLIENT ARCHI NUL !!!! Pas d’info disponible sur les heures d’ouverture, redirection vers un numéro qui répond sur un menu en néerlandais, je trouve le numéro de l’agence sur internet, j’arrive sur un menu en français qui me dit que toutes les lignes sont occupées et raccroche à plusieurs reprises !!!! JE VAIS FERMER MON COMPTE ET SUIS HEUREUX D’OPTER POUR LES SERVICES D’AXA !
Vertaald door Google Hoe durven ze "alleen op afspraak" te schrijven waar ik me net als veel andere mensen enorm aan erger als de medewerker voor "mijn afspraak een persoon zet die er geen had ik weet dit uit een gesprek met haar in de lokettenzaal. En dit, om 'de vraag' die ze zichzelf stelde administratief op te lossen. Origineel Comment osent-ils écrire "uniquement sur rdv " ce qui me gêne énormément comme beaucoup d' autres personnes alors que l' employé fait passer avant "mon rdv une personne qui n' en avait pas je le sais pour avoir discuté avec elle dans le hall des billetteries.. Et ce, pour résoudre administrativement " la question" qu' elle se posait . À quoi cela sert- il que le "client " s' organise si ce n'est pas pour que la banque s' en tienne.
Vertaald door Google Het is algemeen bekend dat het ingewikkeld is geworden om bij banken te werken... maar daar zijn alle records gebroken! Na 27 minuten wachten aan de telefoon, in plaats van uiteindelijk op te nemen, wordt de klant doorgestuurd naar de berichtenservice. Zoek naar minder erger, dat is het. Origineel Il est de notoriété publique qu’il est devenu compliqué d’avoir du service dans les banques… mais là tous les records sont battus ! Après 27 minutes d’attente au téléphone, plutôt que de décrocher enfin, c’est vers la messagerie que le client est envoyé. Cherchez moins pire, ça se trouve.
Vertaald door Google Beschaamd, ik ben al 50 jaar klant, deze dag ging ik naar het bureau nadat ik tevergeefs had geprobeerd ze aan de telefoon te krijgen. Ik moest gewoon een snelle operatie met ze doen. Ik ging naar de intercom om een ​​onmogelijke geldopname te doen bij de terminal. Ik kreeg een categorisch nee te horen onder het mom van geen afspraak, terwijl de operatie 2 min zou hebben geduurd. Ik nodig je uit om al het vermogen dat je op deze bank hebt op te nemen, anders telt de klant echt niet meer!... Origineel Honteux, je suis client depuis 50 ans, ce jour je me suis rendu à l'agence après avoir essayé en vain de les avoir au téléphone. Je devais simplement faire une opération rapide avec eux. Je me suis rendu à l'interphone afin de faire un retrait impossible au terminal. Il m'a été signifié un non catégorique sous le prétexte du non rdv, alors que l'opération aurait pris 2 min. Je vous invite à retirer l'ensemble des avoir que vous avez dans cette banque, ou le client ne compte vraiment plus !...
Vertaald door Google Totaal gebrek aan service en beschikbaarheid - vermijd Klant sinds meerdere jaren privé en in de samenleving, tijdens een probleem van het blokkeren van accounts en kaart fout van Belfius, kreeg ik te horen dat ik snel werd gecontacteerd behalve dat weet ik niet meer en wanneer ik naar het agentschap ga , mijn enige antwoord op de intercom is dat je een afspraak moet maken en dat iemand mij terugbelt wat uiteraard niet gebeurt. Voor het openen van rekeningen voor een 2e bedrijf word ik gevraagd om documenten in te vullen en te ondertekenen, wat ik doe. Twee weken later werd mij om dezelfde documenten gevraagd en natuurlijk om daarop terug te komen. Kortom, sinds de overname door de nieuwe directeur is het een piek van incompetentie en een betreurenswaardige klantrelatie. Origineel Absence totale de service et de disponibilité - à fuir Client depuis plusieurs années en privé et en société, lors d'un problème de blocage de comptes et de carte erreur de la part de Belfius, il m'a été répondu que l'on me recontactait rapidement sauf qu'on ne me rappelle pas et lorsque je me rends à l'agence, j'ai pour seule réponse à l'interphone qu'il faut prendre rendez-vous et que l'on va me rappeler ce qui n'est pas fait évidemment. Pour l'ouverture de comptes pour une 2e société, on me demande de compléter et signer des documents, ce que je fais. Deux semaines plus tard, on me réclame les mêmes documents et bien entendu de me redéplacer chez eux. Bref, depuis la reprise par le nouveau directeur, c'est un sommet d'incompétence et une relation clientèle déplorable.
Vertaald door Google SCHANDALIG! Ik ben enorm teleurgesteld in het bureau Eghezée! vast in deze stad omdat er werk aan de gang is in mijn huis in BXL, ik moest daarheen om een ​​groot bedrag vrij te geven en vooral mijn pincode resetten om de diensten van de aannemers te betalen. het bureau hoort open te zijn en de dame die me begroet vertelt me ​​dat ze een afspraak hebben en niets kunnen doen!! Er wordt geen oplossing gezocht om de klant te helpen!!! Ik vind het schandalig dat je niet over je eigen geld kunt beschikken.. klantgerichtheid 0 Ik weet wat ik moet doen Bovendien klaagden verschillende klanten over het wachten en begrepen ze net als ik niet waarom het bureau gesloten was! Ik heb het niet eens over hoe deze klanten ouderen werden bediend! moet ik Belfius eraan herinneren dat veel van deze klanten zich in een digitale kloof bevinden?? PS: de ster wordt gecontroleerd om de mening te kunnen publiceren! Origineel SCANDALEUX! je suis extrêmement déçue par l'agence d'Eghezée! coincée dans cette commune car des travaux sont en cours dans ma maison à BXL, j'ai dû m'y rendre afin de débloquer un montant important et surtout réinitialiser mon code pin afin de payer les prestations des entrepreneurs. l'agence est censée être ouverte et la dame qui m'accueille me signale qu'ils sont en RDV et ne peut rien faire!! Aucune solution n'est recherchée pour aider le client !!! Je trouve cela scandaleux que l'on ne puisse pas avoir accès à son propre argent.. orientation client 0 je sais ce qu'il me reste à faire De plus, plusieurs clients se plaignaient de l'attente et comme moi, ils ne comprenaient pas pourquoi l'agence était fermée ! je ne vous parle même pas comment ces clients personnes âgées était servis !!! dois-je rappeler à Belfius que beaucoup de ces clients sont en fracture numérique?? PS: l'étoile est cochée pour pouvoir publier l'avis !
Vertaald door Google Omdat ik een afspraak wilde maken bij Belfius Eghezée, wachtte ik 18 minuten aan de telefoon zonder contact te krijgen met een adviseur. Dus ging ik naar het bureau en via de intercom kreeg ik deze afspraak voor twee dagen later. Het is een beetje treurig om dit in onze tijd te moeten doen!! Voorbij zijn de dagen dat we toegang hadden tot een balie met een glimlachende medewerker die je tevredenheid en de gevraagde informatie gaf. Verder ben ik tijdens mijn afspraak zeer goed ontvangen en tot volle tevredenheid ontvangen. Ik ben het daarom niet eens met de meeste opmerkingen die ik over deze bank heb gelezen en ik geef vier sterren Origineel Désirant obtenir un rendez-vous chez Belfius Eghezée j'ai attendu 18 minutes au téléphone sans obtenir la communication avec un conseiller. Je suis donc allé à l'agence et par interphone j'ai obtenu ce rendez-vous pour le surlendemain. C'est un peu triste d'en arriver là à notre époque!! Il est loin le temps ou on avait accès à un guichet avec une ou un employé souriant qui vous donnait satisfaction et les renseignements demandés. A part cela, lors de mon rendez-vous j'ai été très bien accueilli et obtenu entière satisfaction. Je ne suis donc pas d'accord avec la plus part des commentaires que j'ai lu au sujet de cette banque et je donne quatre étoiles
Vertaald door Google In 2021 was de klantenservice volledig afwezig bij Belfius. Elke vraag vereist uren wachten. Het minste probleem vereist dat we een afspraak maken of stuurt ons naar het internet waar de pagina niet werkt. Ik heb mijn kaart 5 dagen laten blokkeren en toen ik naar de bank ging, zei de persoon dat ik een afspraak moest maken. Het is jammer om zo met mensen om te gaan, bij Belfius zijn we echt voor geldpompen. Origineel En 2021, le service client est devenu complètement absent de Belfius. Chaque question demande des heures d attentes. Le moindre soucis nous impose de prendre rendez-vous ou nous renvoie à internet où la page ne fonctionne pas. J'ai ma carte bloquée depuis 5 jours et lorsque je me suis rendu à la banque, la personne m'a dit de prendre rendez-vous. C'est pitoyable de traiter les gens comme ça, on est vraiment pris pour des pompes à fric chez Belfius.
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