➤ ACV Belgium

Recensies, contactgegevens voor ACV Belgium

Info

ACV, 100% Belgisch en dé specialist van warm water!
ACV, le spécialiste 100% belge de l’eau chaude !

Geschiedenis

Sinds 1922 ontwikkelt, produceert en verkoopt de belgische fabrikant ACV technologische oplossingen voor zowel de productie van warm water als verwarmingstoepassingen in woningen en bedrijven. Zich bewust van het belang verbonden aan de installatie van een modern verwarmingssysteem, stelt ACV producten voor die robuust, spaarzaam en milieuvriendelijk zijn.

Depuis 1922, le fabricant belge ACV développe, produit et vend des solutions de haute technologie pour le chauffage et la production d’eau chaude sanitaire à usage résidentiel et tertiaire. Conscient des enjeux liés à l’installation d’un système de chauffage moderne, ACV propose des produits robustes, économiques et respectueux de l'environnement.

"Groupe Atlantic Belgium distribue en Belgique les marques ACV, Atlantic, Thermor et Ygnis."

Adres: Oude Vijverweg 6, 1653 Dworp

Telefoonnummer: +3223348240

Website

Stad: Dworp

Route: Oude Vijverweg 6

Postcode: 1653

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: ACV ketels problemen, ACV ketel opstarten, ACV ketel onderhoud, ACV ketels België, ACV ketel handleiding, ACV elektrische boiler, ACV ketel onderdelen, ACV zonneboiler

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Carpe Diem Dworp 1 km Altijd zeer vriendelijk en doen moeite om bij vragen info op te vragen en klanten all...

Recensies

Ik ben installateur en ervaar de producten van ACV-Atlantic als de meest eerlijke op de markt. Wanneer deze geïnstalleerd worden volgens de installatievoorschriften zijn daar eigenlijk nooit problemen mee , bij de producten zit telkens ook een heel gedetailleerde handleiding die 110% beschrijft waarmee je rekening moet houden als installateur. Bij veel fabrikanten is er naast de Sales van nieuwe toestellen parallel een even lucratieve business in wisselstukken dat is bij ACV Atlantic niet het geval, je hebt quasi nooit wisselstukken nodig tijdens de levensduur van het toestel .

Verschrikkelijke service, ik had liefst 0 sterren gegeven.  Ik bel voor hulp en uitleg en een interventie in te plannen. Via telefoon werd ik afgesnauwd dat dit niet telefonisch mag gebeuren enkel via de site, ik bedankt vriendelijk en doe het online. Ik krijg bevestiging e-mail met melding dat ik gecontacteerd wordt voor afspraak in te plannen.  Na 3 dagen geen telefoon gehad dus bel ik terug. Na een lang en chaotisch telefoongesprek is de interventie in gepland maar kan niemand me zeggen wanneer… de klant heeft ook geen telefoon gehad en ik ook niet.  Ze gingen het uitzoeken maar weer een dag later nog steeds geen bericht.  Absoluut geen manier van werken en uiterst onprofessioneel.  Zo zou ik niet met mijn klanten durven omgaan.  Dit is een reden waarom ik geen ACV die en geen Atlantic meer wil doen..

Volgens onze installateur had de Smart 160 liter boiler een garantie van 10 jaar. Na 9 jaar begeeft de boiler het opeens. Wij contacteren Groupe Atlantic Belgium om dit te melden. Zij wimpelen ons af door te zeggen dat dit via de groothandel moet geregeld worden waar onze installateur van destijds het toestel heeft aangekocht.  Onze installateur is ondertussen niet meer actief en dus weten we ook niet van welke groothandel deze boiler afkomstig is. En waarom moet de groothandel hiervoor opdraaien terwijl het hun toestel is?  Na lang heen en weer mailen, stellen ze uiteindelijk voor dat we de boiler bij hen binnen brengen voor een analyse met de opmerking als het defect kalk-gerelateerd is, wij geen recht hebben op de garantie.  Ten eerste, hoe moeten wij als particulieren met geen kennis van zaken in hemelsnaam zelf een boiler demonteren en binnen brengen? Ten tweede, wekenlang zonder warm water zitten wachten op een analyse waar we totaal geen inbreng of inzicht in hebben om dan in alle waarschijnlijkheid te horen dat het aan de kalk ligt? Wat ons straf lijkt. Maar ja, het is dan hun woord tegen het onze.  Conclusie, nooit meer een boiler van deze firma. Want hun diensten na verkoop trekt op niets.

Ik ga Bart volgen,reeds 23 jaar ervaring met acv.indien correct geplaatst met kennis van zaken geen problemen. Installeren is nu eenmaal kennis hebben van je zaak.

Week wachten op herstelling spoed herstelling komt niet opdagen op het uur van afspraak  pas 8 uurs later na boze telefoon want dame helpdesk is kort af .man komt 1u 45 min hier op verborgen resset knop duwen en reclame van zijn bedrijfje maken en van juni tot augustus geen rekening gezien , nu aanmaning en 3uurs werk uren tebetalen ?? Corona zekers niet met mij dit is afzetterij klanten oplichten en de dame aan het onthaal ging mij telkens terug bellen ? Wacht nog steeds op haar telefoon of mail ?

Chauffageketel in error.. dus geen verwarming en geen warm water.. ze kunnen pas binnen een week langskomen.. we zitten hier met een baby van 10 weken.. geen greintje menselijkheid om toch iets te forceren om toch wat vroeger te komen.. schandalig !! NOOIT nog een ketel van acv.. is meer kapot dan het werkt.. elk jaar dat we het hebben is er al iets aan geweest & de service trekt op niets ! Vriendelijkheid aan telefoon 0 & beetje begrip voor een mens zijn situatie ook 0 !!!! Zal u de factuur sturen als onze baby ziek wordt door jullie onmenselijkheid ! Moest het voor jullie zelf zijn het zou wel gaan.. er zou wel een gaatje vrij zijn plots !

Zeker de moeite waard om te bezoeken. Ook voor de kinderen. Heel wat te beleven. Ook de interactieve tentoonstelling is een hele belevenis voor de kinderen. Ook Vlieg heeft er een schat verstopt. Via enkele vragen kom je leuke dingen te weten over de vogels. De schat is hier ook heel leuk en leerrijk. De kinderen vonden ook het jlote voetenpad ook leuk om te doen.

Spijtig dat ik niet minder dan 1 ster kan geven. Wat een onvriendelijke vrouw aan de telefoon. Ik vraag om een interventie direct afgesnauwd dat ik dat maar online moet doen. En een afspraak voor onderhoud kan ik nu nog niet maken. Bel in maart maar eens terug. Nooit zal ik een ketel plaatsen van een merk waar ze zo omgaan met mensen. Is jullie product even kwalitatief als jullie service?

Zolang het product werkt, is er geen probleem. Van zodra je service nodig hebt, krijg je nooit antwoord...

ik raad dit product electrische boiler Atlantic ten zeerste af! product is geen 3 jaar oud en ziet er uit als een autowrak uit de jaren 70 vol roest. Op contact met deze firma moet je al helemaal niet rekenen. Op mails of briefwisseling wordt  niet gereageerd. BLIJF HIER WEG !!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=acv-belgium&id=5052926&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/acv-belgium-i5052926.html" target="_blank" title="ACV Belgium">ACV Belgium</a></p>

ACV Belgium

Recensies, contactgegevens voor ACV Belgium

Info

Geschiedenis

We gebruiken cookies