➤ Action Wijnegem

Recensies, contactgegevens voor Action Wijnegem

Adres: Turnhoutsebaan 5, 2110 Wijnegem, België

Telefoonnummer: 02 313 50 66

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Wijnegem

Route: Turnhoutsebaan

Huisnummer: 5

Postcode: 2110

Openingstijden

maandag: 09:30–20:00
dinsdag: 09:30–20:00
woensdag: 09:30–20:00
donderdag: 09:30–20:00
vrijdag: 09:30–21:00
zaterdag: 09:30–20:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Transportgroup Corneel Geerts 937 meter Niets dan lof over de samenwerking met Corneel Geerts. Zij zijn steeds bereid om hun ...

Scania Wijnegem 1 km Ik kom er al meer dan 20 jaar.nZeer vriendelijk en bekwaam personeel zullen altijd al...

Ambuce Rescue Team - ART* 1 km Op zondag 15 februari werd ik in Murcia opgehaald door het team bestaande uit Roger, ...

Truck Trading Antwerpen 1 km Als ze bij daf zeggen 1 dag bedoelen ze 1 week dat je je wagen kwijt bent. Sinds ze m...

Molenheide WZC 3 km Wij kwamen hier op bezoek tijdens een optreden van een zanger in de cafetaria. De st...

Recensies

I love action. Maar meestal heeft de ene action niet wat er in de  folder sta omdat ze niet geleverd worden. Respect voor de medewerkers trouwens  die van het naar der lopen. Door 7pers tegelijk worden aangesproken.nDikke Chapeau

Verschrikkelijke klantenservice. Elke keer wanneer ik hier kom, is er wel een probleem.nnDe vorige keer kon men mij geen factuur bezorgen. Vandaag wilde ik een product terugbrengen omdat er geen barcode op stond. Ik werd gevraagd mijn aankopen achter te laten en zelf door de winkel te lopen om een ander product met een etiket te zoeken, terwijl het personeel op amper twee meter afstand gewoon stond te praten.nnDaarnaast spraken medewerkers onderling Arabisch aan de kassa. Dit is onprofessioneel en ongepast in een omgeving waar klanten worden bediend.nnIk verwacht een klantvriendelijke en professionele dienstverlening, maar mijn ervaringen in deze winkel zijn helaas telkens teleurstellend geweest.

Action biedt een breed assortiment aan betaalbare producten, wat zeker een pluspunt is. Helaas is de service van het personeel, vooral aan de kassa, minder vriendelijk en niet altijd behulpzaam.nnRecent had ik een product genomen zonder barcode. Normaal zou het personeel actief zoeken naar een oplossing, maar in dit geval had ik zelf moeten voorstellen om een vervangend product te nemen; anders had ik het item waarschijnlijk niet kunnen meenemen. In andere winkels gaat het personeel zelf even kijken.nnDaarnaast lijkt de kassa vaak gehaast. Alles moet snel gebeuren, soms zo snel dat klanten nog bezig zijn met hun boodschappen inladen terwijl de volgende producten al gescand worden. Dit maakt de ervaring soms stressvol en heel onpersoonlijk. Het lijkt alsof het personeel aan de kassa per transactie betaald wordt.nnEen ander aandachtspunt is dat producten soms verkeerd of niet gescand worden. Onlangs werd van twee verschillende producten per ongeluk hetzelfde item gescand, waardoor het goedkoopste werd geregistreerd. Voor mij was dit een voordeel, maar voor de winkel betekent dit dat er bij elke klant mogelijk omzet verloren gaat. Ik heb al vaak het gevoel gehad dat ik minder heb betaald dan wat ik op de prijskaartjes zag, dus dit zal niet de eerste keer geweest zijn bij mij.

Ik heb een heliumfles gekocht bij Action voor het verjaardagsfeest van mijn kind. Helaas werkte de fles niet, waardoor we geen ballonnen hadden op het feest. Omdat ik niet verwachtte dat het product defect zou zijn, had ik het bonnetje weggegooid.nnIk begrijp dat ruilen zonder bon normaal niet mogelijk is. Dat is niet mijn punt. Wat mij echt stoorde, was de opmerking van de medewerker. Toen ik uitlegde dat de fles kapot was en dat ik een nieuwe nodig had voor het feest, zei hij:nn“Ik begrijp niet waarom u opnieuw een wilt kopen als hij kapot was.”nnDeze opmerking vond ik erg onbeleefd en onprofessioneel. Natuurlijk wil ik een werkend product kopen. Ik was al teleurgesteld door het defecte product, en deze manier van communiceren maakte het nog vervelender.

Ik bracht gisteren een bezoekje naar deze Action en was aan het afrekenen met mijn vriendinnen en we kwamen er achter dat er van twee producten die ik koos er een barcode miste. Aan de kassa werd ik dan beschuldigd door een vrouw met een hoofddoek van stelen en dat ik ze er zelf af had gehaald en dat tolereer ik totaal niet. Producten zijn prima maar dankzij die vrouw raad ik iedereen die ik ken af om naar jullie winkel te komen. Wat een schande

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=action-wijnegem&id=5138487&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/action-wijnegem-i5138487.html" target="_blank" title="Action Wijnegem">Action Wijnegem</a></p>

Action Wijnegem

Recensies, contactgegevens voor Action Wijnegem

Openingstijden

We gebruiken cookies