facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Action Leuven

Action Leuven
Adres: J.P. Minckelersstraat 136, 3000 Leuven, België
Telefoonnummer: 02 313 50 66
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Leuven
Route: J.P. Minckelersstraat
Huisnummer: 136
Postcode: 3000


Openingstijden

maandag: 09:00–18:00
dinsdag: 09:00–18:00
woensdag: 09:00–18:00
donderdag: 09:00–18:00
vrijdag: 09:00–18:00
zaterdag: 09:00–18:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Anheuser-Busch InBev Anheuser-Busch InBev 270 meter Fantastisch biertje met een gepaste sigaar, 1 van de betere bieren van AB InBev :
Stella Artois Brouwerij Stella Artois Brouwerij 606 meter Echt een dramatische rondleiding gehad bij de brouwerij. Ongekend onbeschofte tour gu...
De Wingerd De Wingerd 1 km
Carpool herent (Parking) Carpool herent (Parking) 2 km Stond wel volledig vol door zelfstandige camionette als parking.. dit kan toch de bed...
Open Gym Leuven Open Gym Leuven 2 km Een top ervaring allen welkom op deze top locatienVoor de sporters onder ons
Arenbergkasteel Arenbergkasteel 3 km Een bijzonder mooie lokatie om rustig te wandelen, uit te rusten, van de natuur te ge...
UCLL Hertogsity Hertogstraat 178, 3001 Leuven UCLL Hertogsity Hertogstraat 178, 3001 Leuve... 3 km Matige begeleiding voor studenten met moeilijkheden.nJe kan een functiebeperking aanv...
't Kasteeltje 't Kasteeltje 4 km Fijne locatie voor jeugdkampen. We hebben genoten van de slaapkamers. Ook de ontmoeti...
Recensies
Onprofessionele en respectloze klantenbehandeling – Action LeuvennnGisteren bezocht ik de Action-winkel in Leuven. Ik kwam de winkel binnen met mijn step, zonder te weten dat dit niet toegelaten is. Toen een vrouwelijke winkelmedewerker Blond haar, 1m50-60 mij hierop aansprak, heb ik onmiddellijk rustig gezegd dat dit geen probleem was en dat ik mijn step vooraan in de winkel zou zetten.nnHelaas gebeurde dit op een zeer onrespectvolle manier. De medewerker begon luid te roepen in de winkel en weigerde mij verder te helpen zolang ik mijn step niet onmiddellijk vooraan zette en op slot deed. Zelfs terwijl ik al naar voren ging, bleef ze mij luid roepend aanspreken, wat erg vernederend aanvoelde in aanwezigheid van andere klanten.nnNa de tweede keer roepen heb ik aangegeven dat haar manier van aanspreken niet professioneel was en dat het leek alsof ze haar werk beu was. Dat was een reactie uit frustratie, terwijl ik op dat moment al meewerkend was.nnOndanks mijn poging om de situatie rustig op te lossen, voelde ik mij publiekelijk belachelijk gemaakt. Regels mogen uitgelegd worden, maar dit kan perfect op een rustige en respectvolle manier. Dit gedrag vind ik onaanvaardbaar voor klantenservice en hoop dat de winkel hier aandacht aan besteedt.nnIndien dit gedrag niet intern wordt opgevolgd en ik hierop geen enkele reactie ontvang, zal ik genoodzaakt zijn dit verder te laten onderzoeken in het kader van klantvriendelijkheid en customer service.nnDit gebeurde op Zaterdag 17 januari rond 15:00
Ik ben echt teleurgesteld in de service bij Action. Toen ik om een factuur vroeg, werd ik op een zeer onvriendelijke en respectloze manier behandeld door de medewerker. Dit is totaal onacceptabel! Klanten horen met respect behandeld te worden, niet alsof ze een last zijn. Ik hoop dat het management hier serieus werk van maakt, want dit soort gedrag schaadt het imago van de winkel.
Zeer vuil voor je action binnen gaat is bijna een stort ni te begrijpen
Fijne winkel maar spectaculair.
Een standaard Action dus niks op aan te merken. Alhoewel het vaak heel druk is wat de winkelervaring een beetje stoort…
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid